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發表時間:2019-12-09 20:24:41

 

第三十章:我被選任省書刊發行業協會祕書長

  
        

 



      第五節:塑造新華書店光輝形象
 
           協助省書店塑造新華書店光輝形象,是省發行業
協會一項重要任務。新華書店自從延安清涼山創建以來,一直是
個黨的宣傳文化部門,通過供應圖書,為政治服務,為廣大讀者
服務??墒菑膰疫M入改革開放年代以后,在市場經濟條件下,各
級新華書店為謀求經濟利益,也以多種形式搞起多種經營來了,甚
至有些市、縣新華書店,以搞“第三產業”名義,把門市部的店面
也分塊出租了。門市一縮小,經營品種必然就減少了,服務質量下
降,毫無疑問,這樣做必然是嚴重損害了新華書店的光輝形象!

           新華書店的形象是企業的生命,于是從1995年——
1997年連續三年,協會和省書店聯合開展“全省書店門市優質服務
活動”!服務活動的主要目標是:各級新華書店門市部要做到:
“良好的購物環境,豐富的圖書品種,齊全的服務措施,規范的門
市管理,讓廣大讀者滿意”。

           協會和省書店經過制定計劃、全省發動、培養典型、
組織參觀學習等一系列措施,推動“計劃”的實施,我當然化了極
大的精力,配合省書店各科室,到湖州、寧波、溫州、金華、乘縣
等市、縣書店去搞試點,同時,也組織部分市、縣書店經理。到外
省去參觀,創造先進典型經驗,向全省推廣!
     
          在開展“門市優質服務活動”后期,省發行業協會向
省主營管領導部門批準,建立了“浙江圖書發行獎”和“浙江圖書
發行行業雙優單位”評選制度,開展檢查、考核、評比、總結、表
彰、獎勵等一系列扎扎實實的工作,經過二年多的努力,全省市、
縣書店很快改變面貌,許多書店不僅門市部的出租場地全部收回,
還通過改建、擴建、新建了一大批上規模的書店中心門市部。經全
省書店的共同努力,先后評選出;“浙江圖書發行行業雙優單位”
26個書店,榮獲“浙江圖書發行獎”的有41人。被中國書刊發行業
協會評為“全國圖書發行行業雙優單位”的有23個書店,榮獲本行
業最高榮譽獎的“全國書刊發行獎”有7人。使我省新華書店重新塑
造了光輝形象!

            下面發幾張有關搞這項活動的照片:
   
   










     
 

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